กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบธุรกิจผจญภัย

Abstract

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์ทางการตลาดสําหรับผู้ประกอบการธุรกิจผจญภัย โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลลักษณะของผู้ประกอบการ และลักษณะของกิจการในเขตจังหวัดเชียงใหม่ รวมทั้งกลยุทธ์ทางตลาดเชิงพันธมิตรของผู้ประกอบการธุรกิจผจญภัย และการรับรู้กลยุทธ์ทางตลาดเชิงพันธมิตรของกลุ่มพันธมิตรในธุรกิจผจญภัย โดยมุ่งเน้นไปยังกลุ่มพันธมิตรกับธุรกิจผจญภัย zipline จากจํานวนตัวเลขพันธมิตรทั้งสิ้น 400 ราย พบว่าผู้ประกอบธุรกิจผจญภัยส่วนใหญ่ต้องการให้สร้างกระแสนิยมให้นักท่องเที่ยวชาวไทยหันมาใช้บริการให้มากขึ้น คิดเป็นร้อยละ 58.33 รองลงมาได้แก่ การให้บริการกับราคาที่ตั้งไว้ควรให้เหมาะสมเมื่อเทียบกับกลุ่มผู้ที่ให้บริการลักษณะเดียวกันคิดเป็นร้อยละ 25.00 และควรมีการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ คิดเป็นร้อยละ 16.67 ข้อเสนอแนะจากการวิจัย ควรจัดตั้งหน่วยงานที่รับผิดชอบธุรกิจผจญภัยของจังหวัดเชียงใหม่ โดยมีสมาชิกเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ตลอดจนในการทํางานไม่ควรเน้นเฉพาะในเรื่องการตลาดหรือพัฒนาศักยภาพบุคลากรเท่านั้น แต่ควรมองถึงการพัฒนาในเรื่องของรูปแบบการบริหารจัดการธุรกิจผจญภัย นอกจากนั้นควรมีการประชาสัมพันธ์ให้คนจังหวัดเชียงใหม่ได้รู้จักและเข้าใจในธุรกิจผจญภัยมากกว่านี้ รวมถึงการให้ความรู้แก่บุคลากรในหน่วยงานของรัฐ และมีการอบรมเพิ่มศักยภาพของผู้ประกอบการในหัวข้อใหม่ๆ ที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่อง