Please use this identifier to cite or link to this item: http://ir.mju.ac.th/dspace/handle/123456789/2173
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributorTianliang Wangen
dc.contributorTianliang Wangth
dc.contributor.advisorSutthikarn Khong-khaien
dc.contributor.advisorศุทธิกานต์ คงคล้ายth
dc.contributor.otherMaejo Universityen
dc.date.accessioned2024-06-20T06:52:39Z-
dc.date.available2024-06-20T06:52:39Z-
dc.date.created2024-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.urihttp://ir.mju.ac.th/dspace/handle/123456789/2173-
dc.description.abstractThis research examines the impact of digital marketing and customer engagement on the online purchase intentions of consumers in small food businesses in Xi'an, China. Data were collected via an online questionnaire from 406 consumers who had engaged with small food businesses through platforms such as Douyin, Toutiao, Sina Weibo, and WeChat. Descriptive statistics and multiple regression analysis were utilized to analyze the data. The findings indicated that consumers rated the variables within the digital market factor highly. Notably, convenience was identified at the highest level. Other variables, such as product awareness, customer feedback and compliance, consumer-brand relationships, and information security and privacy, also received high ratings. Additionally, the study revealed high levels of overall customer engagement, with dedication ranking at the highest level, and both enthusiasm and a sense of unity observed at significant levels. Hypothesis testing results showed that product awareness (β = 0.261), feedback and customer compliance (β = 0.178), convenience (β = 0.221), consumer-brand relationships (β = 0.238), absorption (β = 0.384), and contribution degree (β = 0.321) significantly and positively influence online purchase intentions, with a significance level of 0.05. This research enhances the academic understanding of how digital marketing influences consumer behavior in small food businesses, particularly in China's rapidly growing urban markets.en
dc.description.abstractการวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาปัจจัยด้านตลาดดิจิทัล และการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อออนไลน์ของผู้บริโภคในธุรกิจอาหารขนาดเล็ก ในเมืองซีอัน ประเทศจีน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคที่เคยซื้อสินค้าจากธุรกิจอาหารขนาดเล็กผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น บริษัทอาหารขนาดเล็กผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น ติ๊กต๊อก (TikTok), โถวเถี่ยว(Toutiao), ซินล่างเวยป๋อ(Sina Weibo )และ วีแชท(WeChat)จำนวน 406 คน โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหูคูณ ผลการวิจัย พบว่า ผู้บริโภคให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับ 1) ปัจจัยของตลาดดิจิทัลโดยรวมอยู่ในระดับมาก  โดยด้านความสะดวก อยู่ในระดับมากที่สุด และด้านการรับรู้ผลิตภัณฑ์, ข้อเสนอแนะและการข้อปฏิบัติตามลูกค้า,  ความสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์, และ ข้อมูลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า อยู่ในระดับ 2) ปัจจัยของการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยรวมอยู่ในระดับมาก  โดยด้านการอุทิศตน อยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนความกระตือรือร้น และความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน อยู่ในระดับมาก และผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การรับรู้ผลิตภัณฑ์ ( β = 0.261), ข้อเสนอแนะและการปฏิบัติตามลูกค้า ( β = 0.178), ความสะดวก ( β = 0.221), ความสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์ ( β = 0.238), ความกระตือรือร้น ( β = 0.384), ระดับการมีส่วนร่วม ( β = 0.321) มีผลในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อความตั้งใจที่จะซื้อออนไลน์ ระดับความสำคัญอยู่ที่ 0.05 การวิจัยนี้ช่วยให้นักวิชาการเข้าใจว่าการตลาดดิจิทัลส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคของธุรกิจอาหารขนาดเล็กอย่างไรโดยเฉพาะในตลาดเมืองที่เติบโตอย่างรวดเร็วของจีนth
dc.language.isoen-
dc.publisherMaejo University-
dc.rightsMaejo University-
dc.subjectการตลาดดิจิทัลth
dc.subjectการมีส่วนร่วมของลูกค้าth
dc.subjectความตั้งใจในการซื้อth
dc.subjectความตั้งใจในการซื้อออนไลน์th
dc.subjectธุรกิจอาหารขนาดเล็กth
dc.subjectDigital Marketingen
dc.subjectCustomer Engagementen
dc.subjectPurchase Intentionen
dc.subjectOnline Purchase Intentionen
dc.subjectSmall Food Businessen
dc.subject.classificationBusinessen
dc.subject.classificationAdministrative and support service activitiesen
dc.subject.classificationManagement and administrationen
dc.titleEXAMINING THE IMPACT OF DIGITAL MARKETING AND CUSTOMER ENGAGEMENT ON ONLINE PURCHASE INTENTIONS FOR SMALL FOOD BUSINESSen
dc.titleการตรวจสอบผลกระทบของการตลาดดิจิทัลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าต่อความตั้งใจซื้อออนไลน์สำหรับธุรกิจอาหารขนาดเล็กth
dc.typeIndependent Studyen
dc.typeการค้นคว้าอิสระth
dc.contributor.coadvisorSutthikarn Khong-khaien
dc.contributor.coadvisorศุทธิกานต์ คงคล้ายth
dc.contributor.emailadvisorSutthikarn@mju.ac.th-
dc.contributor.emailcoadvisorSutthikarn@mju.ac.th-
dc.description.degreenameMaster of Business Administration (Master of Business Administration (Digital Economics and Management Innovation))en
dc.description.degreenameบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (เศรษฐศาสตร์ดิจิทัลและนวัตกรรมการจัดการ))th
dc.description.degreelevelMaster's Degreeen
dc.description.degreelevelปริญญาโทth
dc.description.degreediscipline-en
dc.description.degreediscipline-th
Appears in Collections:Maejo University International College

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
6516303005.pdf1.76 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.