ความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทของ สหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด อำเภอเวียงชัย จังหวัดเชียงราย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึง 1) ลักษณะส่วนบุคคล เศรษฐกิจและสังคมของสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด 2) บทบาทการดำเนินงานของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด ในการสนองตอบความต้องการของสมาชิก 3) ความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด 4) ความแตกต่างในความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทการดำเนินงานของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด ในแต่ละบทบาท และ 5) ปัญหาและอุปสรรคที่สำคัญและข้อเสนอแนะตามความคิดของสมาชิกในการดำเนินธุรกิจของสหกรณ์โดยผู้ให้ข้อมูลในการวิจัยครั้งนี้คือ สมาชิกสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด ซึ่งได้จากการสุมตัวอย่างแบบ systematic random sampling ได้กลุ่มตัวอย่าง 350 คน สำหรับเครื่องมือที่ใช้ในการ รวบรวมข้อมูลคือแบบสัมภาษณ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของสมาชิกที่มีด่อบทบาทของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด ในช่วงปีการผลิต 2541/2542 โดยค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละใช้สำหรับอธิบายลักษณะส่วนบุคคล เศรษฐกิจและสังคม ของสมาชิกสหกรณ์ ส่วน Weight Mean Score (WMS) ใช้วัดความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัดและ Multiple Range Test โดยวิธี Least Significant Difference ใช้ทดสอบความแตกต่างของความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทแต่ละบทบาทในการดำเนินงานของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัด ผลการวิจัยพบว่าสมาชิกส่วนใหญ่เป็นเพศขาย มีอายุระหว่าง 36-50 ปี มีสถานภาพสมรส และได้รับการศึกษาระดับประถมศึกษา มีลักษณะการถือครองพื้นที่ทำการเกษตรที่เป็นของตนเองเฉลีย 12 ไร่ เช่าทั้งหมดเฉลีย 13 ไร่ และทำฟรีเฉลีย 9 ไร่ มีรายได้จากอาชีพหลักคือการเกษตรเฉลี่ยครัวเรือนละ 37.282 บาท และมีรายได้จากอาชีพรองเฉลี่ยต่อครัวเรือนแตกต่างกันไปโดยได้จากอาชีพรับจ้างทั่วไปเฉลี่ย 17.228 บาท ค้าขายเฉลี่ย 16.170 บาท หัตถกรรมในครัวเรือนเฉลี่ย 2,000 บาท และอื่น ๆ นอกเหนือจากที่กล่าวเฉลี่ย 13,163 บาท สมาชิกส่วนใหญ่มีการถือหุ้นมากกว่า 201 หุ้น และเป็นสมาชิกประมาณ 5 ปี แต่โดยเฉลี่ยแล้ว สมาชิกทั้งหมดจะเช้าเป็นสมาชิกประมาณ 8 ปี การวิจัยเกี่ยวกับ ความพึงพอใจของสมาชิกที่มีต่อบทบาทของสหกรณ์การเกษตรเวียงชัย จำกัดนั้นพบว่าสมาชิกมีความพึงพอใจมากที่สุดต่อธุรกิจด้านต่าง ๆ ได้แก่ ธุรกิจสินเชื่อธุรกิจออมทรัพย์ ธุรกิจขาย การศึกษาอบรมและการส่งเสริมอาชีพ และธุรกิจซื้อ ตามลำดับ ซึ่งความพึงพอใจในแต่ละบทบาทแตกต่างกัน ตามสมมติฐานที่กำหนดไว้ในระดับความเชื่อมั่น 0.01 สำหรับบทบาทการดำเนินงานของสหกรณ์ในการตอบสนองความต้องการของสมาชิกด้านธุรกิจสินเชื่อพบว่า สมาชิกกู้เงินจากสหกรณ์ในรูปเงินสดเฉลี่ย 26,480 บาทต่อปี โดยกู้ทั้งระยะสั้นและระยะปานกลาง มีวัตถุประสงค์เพื่อการผลิตในขณะเดียวกัน สมาชิกส่วนใหญ่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนดเวลาในธุรกิจซื้อพบว่าส่วนใหญ่สมาชิกซื้อสินค้าประเภทวัสดุอุปกรณ์การเกษตรโดยมีสาเหตุในการซื้อคือต้องการเงินเฉลี่ยคืนตามส่วนธุรกิจและต้องการอุดหนุนสหกรณ์ ในธุรกิจขายพบว่า สมาชิกเกือบครึ่งหนึ่งนำผลผลิตข้าว และข้าวโพดมาขายให้สหกรณ์ เช่นเดียวกับธุรกิจออมทรัพย์พบว่า สมาชิกส่วนใหญ่นำเงินมาฝากกับลหกรณ์เนื่องจากพอใจกับดอกเบี้ยที่สหกรณ์จ่าย สำหรับการศึกษาอบรมและส่งเลริมอาชีพนั้นพบว่า สมาชิกส่วน ใหญ่ได้รับบริการข่าวสารทางการเกษตรจากสหกรณ์โดยประธานกลุ่มเป็นผู้ให้ข่าวสาร และสมาชิกมีความรู้ในเรื่องหลักลหกรณ์โดยวิธีการประชุมจากประธานกลุ่มปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงานสหกรณ์พบว่า ในการดำเนินธุรกิจ สหกรณ์ยังอาศัยเงินทุน (เงินกู้ จาก ธกส. และกรมส่งเสริมสหกรณ์ โดยสมาจิกส่วนใหญ่เข้าเป็นสมาชิกเพราะต้องการกู้เงิน และต้องการเข้าเป็นสมาชิกสมาคมมาปนกิจสงเคราะห์ สมาชิกขาดความสำนึกในการเป็นเจ้าของสหกรณ์ และเห็นว่าคณะกรรมการส่วนใหญ่ไม่มีความคิดสร้างสรร ไม่มีความรู้ในระเบียบข้อบังคับ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับงานสหกรณ์ และมีการตัดสินใจแก้ปัญหาลำช้า ลำหรับฝ่ายจัดการสมาชิกเห็นว่า พนักงานมีความรับผิดชอบ แต่ขาดประลบการณ์ในการทำธุรกิจสหกรณ์ยังใช้ประโยชน์จากตลาดกลางไม่เต็มที่ และเห็นว่า เจ้าหน้าที่ส่งเสริมสหกรณ์มีน้อย จึงดูแลแนะนำส่งเสริมสหกรณ์แก่สมาชิกได้ไม่ทั่วถึง