การบริหารคุณภาพงานจัดการศึกษาขั้นพื้นฐานของโรงเรียนเอกชน : กรณีศึกษาโรงเรียนอรพินพิทยา อำเภอเมือง จังหวัดลำพูน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารคุณภาพงานจัดการศึกษาขั้นพื้นฐานของโรงเรียนอรพินพิทยา อำเภอเมือง จังหวัดลำพูน โดยใช้วงจรการบริหารคุณภาพงาน (PDCA) ตามกระบวนการบริหารคุณภาพงาน 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การวางแผนงาน 2) การปฏิบัติงานตามแผน 3)การตรวจสอบ และ 4) การปรับปรุงแก้ไข ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้บริหารสถานศึกษา และบุคลากรทางการศึกษา ใช้วิธีการคัดเลือกแบบเจาะจง (purposive Sampling) จำนวน 21 คน ผลการศึกษาพบว่า 1. การวางแผ่นงาน เป็นการวางแผ่นโดยยีดสภาพปัญหา ความต้องการ และให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลสารสนเทศเป็นปัจจัยหลัก มีการวางแผนร่วมกันระหว่างบุคลากรทั้งภายในและภายนอกสถานศึกษามีการวิเคราะห์สภาพภายในและภายนอก ที่ตอบสนองความต้องการของบุคลากรภายในสถานศึกษาที่เป็นผู้ให้บริการและสอดคล้องกับความปรารถนาของผู้มีส่วน เกี่ยวข้อง กับการรับบริการทางการศึกษาทุกฝ่ายมีการมุ่งเน้นกระบวนการสร้างคุณภาพตามมาตรฐานการศึกษาที่สถานศึกษากำหนด และกำหนดโครงการพัฒนาในแต่ละด้านตรงกับความต้องการของผู้ให้บริการและผู้รับบริการ 2. การปฏิบัติงานตามแผน มีการกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานตามแผน โดยแต่งตั้งคณะทำงาน เพื่อศึกษาแผนพัฒนาการศึกษาของสถานศึกษาตามเป้าหมายในแต่ละปีการศึกษาให้มีความชัดเจน เพื่อนำสู่การจัดลำดับโครงการ กิจกรรมในแผนปฏิบัติการประจำปี การประชุมชี้แจงแผนปฏิบัติการประจำปีและดำเนินการปฏิบัติตามขั้นตอนกระบวนการที่วางแผนงาน โดยให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้มีส่วนร่วมในการดำเนินการและปฏิบัติตามแผนงานของสถานศึกษา 3. การตรวจสอบ กรตรวจสอบการวางแผ่นงาน จากความสำเร็จของแผนงานผลของการดำเนินโครงการและกิจกรรมอยู่ในระดับคุณภาพดีเยี่ยม คะแนนคุณภาพการศึกษา 93.35 การ ปฏิบัติงานตามแผน ทำการตรวจสอบจากผลการประเมินคุณภาพภายในของโรงเรียน การปฏิบัติงานตามแผนอยู่ในระดับคุณภาพดีเยี่ยม คะแนนคุณภาพการศึกษา 94.10 และการตรวจสอบ จากผลการประเมินคุณภาพภายนอกของโรงเรียน คุณภาพการจัดการศึกษาระดับพื้นฐานอยู่ในระดับคุณภาพดีเยี่ยม สมควรรับรองคุณภาพการศึกษา คะแนนคุณภาพการศึกษา 94.42 ยกเว้นตัวบ่งชี้ที่ 5 การทดสอบรวมยอดระดับชาติเป็นไปตามเกณฑ์ อยู่ในระดับคุณภาพพอใช้ 4. การปรับปรุงแก้ไข นำผลการวิเคราะห์ข้อบกพร่องและปัญหาที่เกิดขึ้นในการดำเนินโครงการกิจกรรมมาดำเนินการปรับปรุงให้เกิดการพัฒนาทั้งในด้านผู้เรียน ด้านครูผู้สอนหรือด้านการจัดการเรียนการสอน ด้านผู้บริหารและด้านสถานศึกษา รวมทั้งเปิดโอกาสให้บุคลากรภายในสถานศึกษามีส่วนร่วมในการแก้ขข้อบกพร่อง มีการพัฒนาระบบวางแผนบริหารจัดการสถานศึกษา การพัฒนาระบบข้อมูลและสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ และการจัดการเรียนการสอน และพัฒนาระบบบริหารจัดการสถานศึกษาให้มีประสิทธิภาพ